胰岛素针应该怎样保存？

    胶囊能不能掰开吃？

    这几种药能不能同时服用？

    这种药饭前服用还是饭后服用？

    ．．．．．．

每当经过药物咨询室的门口，总会听到患者就这样那样的问题咨询陈泰昌主任药师。当然，这样那样的问题患者最终都获得满意的答复，神清气爽地离开。每每见此，我总是想：什么时候我也可以像陈药师一样，运用自己丰富的专业知识帮病人解决问题呢？

然而你想什么，老天爷仿佛如你所想，就赐予你什么。在魏主任的安排下，非常荣幸地，我真的可以跟随陈药师学习药物咨询了。在陈药师身上，我看到他不仅具备丰富的临床医学知识，掌握各类药物的药理作用，用法用量、不良反应、禁忌证,药物的体内相互作用等。而且在咨询服务中，他态度诚恳、热情，专心倾听患者陈述，巧妙运用通俗易懂的语句深入浅出地回答患者提出的各种问题，他仿佛就是一本活的“药典”。跟随陈药师学习，我不仅学到了许多专业知识，更重要的是学到了与病人沟通的能力。

记得有患者问：“为什么单硝酸异山梨酯片不能舌下含服缓解急性心绞痛发作？”陈药师的回答：“这个药起效慢，作用持续时间长，可口服预防心绞痛发作，不宜舌下含服缓解急性心绞痛发作。”而不是“由于该药起效慢，药物半衰期长，所以不宜舌下含服缓解急性心绞痛发作”。这样避免使用生僻的专业术语，使患者易懂、明白，从而增强患者治疗用药的信心，提高用药的依从性。

陈药师经常跟我强调，人不是电脑，不可能记住所有的东西，对于自己不了解、不熟悉的问题，不能想当然地回答，以免误导患者，甚至造成严重后果。应该查阅有关资料后有依据地回答，

记得有个女患者问：治疗青春痘的特维丝（异维A酸）胶囊必须在停药后多久才能怀孕？陈药师对于特维丝这个药比较模糊，他没有立刻想当然就糊弄过去，而是首先查到该药的妊娠期分类为X级，表明有致畸的可能性，然后又查该药的说明书，注明“停药3个月以上才能怀孕”，以此为依据，他才做出明确的答复，从而取得了患者的信任和保证了用药安全。

药物咨询，从2002年一路走来，共接待了2万多人次的咨询，如果没有医院领导的大力支持，如果没有魏主任的知人善用，如果不是魏主任三顾茅庐将退休后的陈药师请回来，也就不会有那么多封患者对药物咨询高度肯定的表扬信，不会有22本厚厚的药物咨询记录本，不会有今天专门的药物咨询室，不会有……

每一天，各式的咨询都在上演着。

每一时，我们的服务与专业都在被患者肯定着。

每一刻，我们的咨询药师都在你身边为你服务着。